nidokey1. Quiénes somos y aceptación
NidoKey es un servicio de Logic Edge SL, sociedad registrada en España ("nosotros"). Al instalar o usar la app o el servicio NidoKey aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses NidoKey.
2. El servicio
NidoKey permite a las personas autorizadas abrir puertas desde el móvil, desde widgets y con etiquetas NFC, y recibir las llamadas al timbre con imágenes de la cámara. Funciona junto con un dispositivo NidoKey instalado al lado del portero automático de tu edificio o tu casa y con una llave virtual que te emitimos.
Las funciones pueden variar según el móvil, el sistema operativo, el dispositivo y la versión, y podemos mejorarlas, cambiarlas o retirarlas con el tiempo.
3. El dispositivo NidoKey y su instalación
El suministro, la instalación, el mantenimiento y los precios del dispositivo NidoKey se rigen por el contrato independiente firmado con el cliente que lo encargó. Estas condiciones regulan la app y el servicio en línea. Si contradicen ese contrato en algo relativo al dispositivo, prevalece el contrato.
4. Quién puede usar NidoKey
Solo puedes usar NidoKey para abrir puertas que tengas derecho a abrir, con una llave emitida a tu nombre. Debes tener capacidad legal para aceptar estas condiciones; la llave de un menor de 14 años solo se emite a petición de su madre, padre o tutor, que responde de su uso.
Quien encarga una instalación confirma que tiene el permiso necesario de la propiedad, de la comunidad de propietarios o del responsable del edificio o la vivienda.
5. Tu llave virtual
- Tu llave es personal y solo funciona en el móvil donde la configuraste. No intentes copiarla, compartirla ni usarla en nombre de otras personas.
- Protege tu móvil con un bloqueo de pantalla y mantén su sistema actualizado. Cualquiera que pueda desbloquear tu móvil podría abrir tus puertas.
- Si pierdes el móvil o te lo roban, o crees que otra persona ha usado tu llave, avísanos enseguida en nuestra dirección de contacto para que la desactivemos. También puedes pausar o borrar tu llave en la app.
- Los widgets y las etiquetas NFC son atajos, no llaves: cada apertura sigue necesitando tu móvil y tu confirmación.
- Las llaves pueden dejar de funcionar cuando caducan, cuando quien autorizó el acceso lo retira o cuando las desactivamos por motivos de seguridad.
6. Disponibilidad y limitaciones importantes
NidoKey depende de factores que no controlamos, como la electricidad, el portero automático y el mecanismo de las puertas, la conexión a internet, el Bluetooth, tu móvil y servicios de terceros. Trabajamos para que sea fiable, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni que todas las aperturas funcionen.
- Ten siempre otra forma de entrar, como una llave física.
- NidoKey no es un sistema de emergencia ni de seguridad de las personas. No dependas de él para salir, para dejar entrar a los servicios de emergencia ni en ninguna situación en la que un fallo pueda poner a alguien en riesgo.
- Si la app indica que el resultado de una apertura es dudoso, puede que la puerta se haya abierto. Compruébalo antes de volver a intentarlo.
7. Timbre e imágenes de la cámara
Cuando alguien llama, el dispositivo NidoKey puede tomar imágenes con la cámara y enviarlas, cifradas, a los móviles vinculados con él. Usa esta función conforme a la ley y respeta la privacidad de visitas y vecinos. Quien instala o activa una cámara es responsable de los avisos o permisos que se exijan en el lugar donde se instala.
8. Actualizaciones
Publicamos actualizaciones de la app y del firmware del dispositivo para añadir funciones y corregir problemas de seguridad. Las actualizaciones del dispositivo se envían desde la app por Bluetooth y tienen que estar firmadas por nosotros. Mantén al día la app y el dispositivo; las versiones antiguas pueden dejar de funcionar con el servicio.
9. Uso aceptable
No debes:
- usar NidoKey para entrar en lugares en los que no tienes permiso para entrar, ni ayudar a otros a hacerlo;
- manipular el dispositivo NidoKey, el cableado del portero o las puertas que controla, salvo en lo que permita el contrato de instalación;
- intentar saltarte, desactivar o poner a prueba la seguridad de NidoKey, de sus dispositivos o de sus servidores sin nuestro permiso por escrito, ni sobrecargar o perturbar el servicio;
- copiar, modificar, revender o aplicar ingeniería inversa a la app o al firmware, salvo en lo que permita la ley.
Si encuentras un problema de seguridad, comunícanoslo de forma privada en nuestra dirección de contacto para que podamos corregirlo.
10. Licencia y propiedad intelectual
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app NidoKey en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control mientras tengas permiso para usar el servicio. La app, el firmware, el servicio y el nombre, el logotipo y las ilustraciones de NidoKey pertenecen a Logic Edge SL o a sus licenciantes.
Si descargaste la app del App Store, también se aplica el Acuerdo de licencia de usuario final estándar de Apple en lo que estas condiciones no regulen. Apple y Google no son responsables del servicio ni de su soporte.
11. Precio
La descarga de la app es gratuita. Los precios del dispositivo o del servicio, si los hay, figuran en el contrato de instalación.
12. Suspensión y fin del servicio
Puedes dejar de usar NidoKey y borrar tu llave en la app cuando quieras. Podemos pausar o desactivar una llave, o suspender el acceso, si se incumplen estas condiciones, para proteger la seguridad, a petición de quien autorizó el acceso o cuando termine el contrato de instalación. Siempre que sea posible, te avisaremos.
13. Responsabilidad
Somos responsables de prestar el servicio con la diligencia razonable. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de los daños causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, por las limitaciones descritas en estas condiciones o por un uso de NidoKey contrario a ellas, ni de daños indirectos o lucro cesante.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por fraude, dolo o culpa grave, ni ningún derecho que no pueda limitarse según la normativa de consumidores.
14. Privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando usas NidoKey.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el servicio o la ley. Cambiaremos la fecha del principio y, si los cambios son importantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que se apliquen. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes dejar de usar NidoKey y borrar tu llave.
16. Ley aplicable y conflictos
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país donde resides y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio. Siempre preferimos resolver los problemas directamente: escríbenos primero a nuestra dirección de contacto.
17. Contacto
Logic Edge SL · nuestra dirección de contacto